HumasBone – Pemerintah Kabupaten Bone melalui Bagian Organisasi Sekretariat Daerah menggelar Coaching Klinik Aplikasi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Online bagi perangkat daerah dan unit kerja lingkup Pemkab Bone, Kamis (7/5/2026), di Ruang Rapat Pimpinan Kantor Bupati Bone.
Kegiatan ini dilaksanakan sebagai tindak lanjut Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) serta Surat Edaran Kementerian PANRB terkait pemanfaatan aplikasi SKM Online sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan publik berbasis digital.
Kegiatan coaching klinik ini bertujuan memberikan pemahaman teknis kepada perangkat daerah dan unit pelayanan publik mengenai penggunaan aplikasi SKM Online yang terintegrasi dengan aplikasi SKM milik Kementerian PANRB.
Melalui kegiatan tersebut, pemerintah daerah mendorong seluruh perangkat daerah dan unit layanan untuk mampu mengoptimalkan pelaksanaan survei kepuasan masyarakat secara digital, sehingga hasil evaluasi pelayanan publik dapat lebih terukur, transparan, dan akuntabel.
Peserta kegiatan terdiri dari seluruh perangkat daerah, seluruh kecamatan, serta sejumlah unit pelayanan teknis, di antaranya Bagian UKPBJ Setda Bone, UPT RSUD Tenriawaru, UPT RSUD Datu Pancaitana, UPT Perlindungan Perempuan dan Anak Dinas P3A, UPT Museum Lapawawoi Dinas Kebudayaan, dan UPT Puskesmas se-Kabupaten Bone.
Pelaksanaan coaching klinik dibagi dalam dua sesi, yakni sesi pertama untuk seluruh perangkat daerah dan kecamatan pada pagi hari, serta sesi kedua bagi unit pelayanan teknis dan kesehatan pada siang hari.
Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Kabupaten Bone dalam memperkuat transformasi digital pemerintahan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang responsif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.(wf)
