Humasbone – Sebagai Instansi Pemerintah yang berusaha mewujudkan pelayanan terbaik kepada masyarakat, Pemda Kabupaten Bone Sulawesi Selatan menggelar Rapat Evaluasi Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2024. Oleh karenananya, Pemerintah Kabupaten Bone melalui Bagian Organisasi Setda Kab. Bone menggelar Rapat Pelaksanaan SKM, bertempat di Gedung PKK Kabupaten Bone, Kamis, mulai Pukul 09.30 WITA
Rapat Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat dibuka langsung oleh PJ Sekda Kab. Bone Drs. Andi Fajaruddin, MM. Turut pula mendampingi Kabag Organisasi Setda Kab. Bone, Ibu Andi Kumala Dewi Salahuddin, S. STP, M. Si.
Rapat membahas secara keseluruhan pelaksanaan SKM mulai Triwulan I, II dan III yang dilakukan masing-masing OPD atau instansi pada lingkup Pemerintah Kabupaten Bone, terkhusus Periode Triwulan IV (Bulan Oktober – Desember) Tahun 2024, OPD tidak perlu melakukan Survey, melainkan melengkapi segala berkas, dokumentasi dan pelaporan untuk penyusunan Laporan Pelaksanaan SKM Tahun 2024. PJ Sekda Kab. Bone menekankan pentingnya OPD pemerintah untuk bisa menangkap aspirasi dan harapan masyarakat bagi pelayanan publik yang lebih baik. Pemda Kabupaten Bone menyadari betul bahwa dalam memberikan pelayanan publik, senantiasa dimonitor oleh Pihak Ombudsman RI dan Kemenpan RB. Sehingga OPD Pemda Kabupaten Bone wajib memberikan pelayanan terbaik, profesional, transparan dan tanpa biaya kepada masyarakat yang dilayani. “Dengan memberikan pelayanan publik yang terbaik kepada masyarakat, maka Pemda Kabupaten Bone selaku Instansi Pemerintah akan mampu meningkatkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dan Indeks Pelayanan Publik (IPP) yang dilaporkan langsung kepada Kementerian PAN-RB Republik Indonesia di Jakarta.
Rapat Evaluasi Pelaksanaan SKM Tahun 2024 diikuti oleh puluhan peserta dari total puluhan opd/instansi bersama kecamatan/upt puskesmas di lingkungan Pemerintah Daerah Kabupaten Bone. Diisi dengan berbagai pemaparan, sharing/berbagi pengalaman dan kendala serta masukan dari rekan OPD/kecamatan hingga UPT Puskesmas dalam melakukan survei kepada masyarakat dan menyusun pelaporan survey untuk Tahun 2024. Rapat ditutup oleh Kabag Organisasi Setda Kab. Bone Ibu Andi Kumala Dewi Salahuddin, S. STP, M. Si.(fd)
